El miércoles 20 de noviembre se celebró “Mi Moda es México 360” en el Foro GS1 México. Este evento reunió a actores clave de la industria y a los principales fabricantes de moda en México, con el objetivo de compartir tendencias y mostrar cómo la tecnología puede ser un motor de crecimiento para este sector. 

En Bsale tuvimos la oportunidad de participar en este evento y platicar con dueños de negocios que están creciendo en el mundo de la moda. Sin duda se trató de una gran experiencia. Además, pudimos aprender más sobre esta industria, gracias a los paneles y conferencias realizados, en donde participaron expertos como José Pablo Maauad (presidente de CANAIVE), Jorge Castellanos (presidente de Intermoda), Martha Lazo de la Vega (Directora general de RBA Group), Mireille Acquart (fundadora y directora general en Ethical Fashion Space) entre otros.

Uno de los temas angulares del evento fue el uso de la tecnología en la moda 360 y su papel en la revolución de esta industria. Por ello, en este artículo, analizamos cómo el uso de herramientas digitales está impactando a los emprendimientos de este rubro, a nivel de ventas, inventario y marketing. ¡No te lo pierdas!

1. Logística y gestión de inventarios

El traslado de mercancías, el almacenamiento y la gestión de inventarios son componentes esenciales en la administración de un negocio de moda. Todos ellos se han visto afectados por las tecnologías emergentes, que han puesto a disposición de los emprendedores herramientas digitales efectivas a costos accesibles. 

A nivel de inventarios, existen actualmente sistemas que permiten vigilar constantemente el ingreso y salida de productos. Esto es muy valioso para los emprendedores, pues le permiten mitigar riesgos constantes en este sector, como los robos hormiga, la pérdida de ventas por falta de stock y la obsolescencia de mercancía por culpa de la estacionalidad de los productos de moda. 

Estos software son una fuente clave de información, que luego puede ser usada para planificar la gestión de compras. Cabe señalar que una buena planificación en la reposición de productos no solo ayuda a evitar el desabastecimiento, sino que contribuye a optimizar costos. 

Recuerda que el exceso de mercancía puede elevar los costos de almacenamiento y aumentar los riesgos de pérdidas y deterioro de los productos. Esto último puede ser un factor clave en la moda, pues existen ciertos tipos de telas y materiales que requieren un cuidado especial para ser almacenados.

Si tienes un negocio de moda y necesitas controlar tu inventario de forma más eficiente, Bsale puede ser tu mejor opción. Nuestro sistema de venta te permite gestionar tu inventario minuto a minuto, y mantenerlo actualizado de forma automática en todo momento. También podrás emitir facturas electrónicas, generar reportes y administrar tus ventas en diferentes canales. Haz clic en el siguiente enlace para acceder a una prueba gratuita.

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Por otro lado, la tecnología también ha ayudado a los dueños de negocios de moda a tener una mayor trazabilidad y visibilidad de sus operaciones logísticas. Pueden monitorear en tiempo real los movimientos de sus productos, desde el local del proveedor hasta sus propias tiendas y de los almacenes al cliente final. 

2. Omnicanalidad

La tecnología también ha facilitado la integración entre los canales de venta físicos y digitales, lo que permite brindar una experiencia más completa y satisfactoria a los clientes finales. 

A través de softwares como Bsale, los emprendedores pueden sincronizar sus ventas e inventario, y administrar todo desde una sola plataforma. Así, si un cliente compra en línea, el producto puede ser descontado automáticamente del inventario, sin que se requiera actualizar manualmente la información. Además, estas herramientas suelen integrarse con servicios de logística y marketplaces. 

¿Sabías que 8 de cada 10 compradores de moda realizan sus compras en ambos canales?

3. Marketing y publicidad

Lo que en el pasado podía costar varios miles de pesos, hoy en día se puede hacer con un presupuesto mucho menor. La tecnología ha permitido que los emprendedores puedan crear anuncios y llegar a millones de nuevos clientes sin tener que tirar la casa por la ventana. Esto es posible gracias a plataformas como Google y Meta.

Y eso no es todo. Por medio de las redes sociales, los dueños de negocios pueden dar a conocer sus productos de forma completamente orgánica (es decir, sin costo) mediante contenidos creativos. 

Pero sin duda uno de los grandes aportes de la tecnología a la gestión del marketing y la publicidad es el acceso a la información. Décadas atrás hubiera sido imposible medir el impacto de las acciones publicitarias con la exactitud que se puede hacer hoy en día. La data que proporciona Internet es muy valiosa para los negocios, ya que pueden aprovecharla para crear acciones de marketing personalizadas, que tengan más probabilidades de generar ventas.

4. Atención al cliente

Finalmente, cabe mencionar el impacto que la tecnología ha tenido en la atención al cliente. En primer lugar, al ampliar los canales de comunicación. Mientras que antes las llamadas telefónicas eran la única opción, hoy existen muchos medios, como el WhatsApp, las redes sociales, el correo electrónico, entre otras. A esto hay que añadir que existen herramientas como los CRM que permiten ordenar y gestionar estas comunicaciones de forma más eficiente. 

Por otro lado, la aparición de los Chatbots y las automatizaciones permiten a los negocios atender consultas en cualquier momento, incluso fuera del horario comercial.

¿Sabías que podías darle todos estos usos a la tecnología en tu negocio de moda? Si quieres saber más sobre tendencias para emprendedores de este sector, no dejes de suscribirte a nuestro blog.

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