La pandemia y los robos hormiga casi acabaron con su negocio, pero gracias a su perseverancia y a la ayuda de Bsale, esta emprendedora logró salir adelante. En este artículo, te contamos la historia de  Lilia Hernandez Murillo, propietaria de El Tuzo Plomero. Conoce cómo Bsale la ayudó a recuperar el control de su negocio. 

Así empezó todo

Cuando Lilia decidió transformar su negocio de mayoreo en una tienda de muebles de baño y herramientas de plomería, no pensó que en poco tiempo se convertiría en la preferida de los vecinos de Pachuquilla. “El 90% de mis clientes son pobladores de municipios cercanos que compraron hace algunos años y decidieron volver”, nos contó esta emprendedora. 

Desde que abrió su tienda, el deseo de Lilia fue siempre brindar a sus clientes la posibilidad de adquirir todos los implementos que necesitaran a precio de bodega. “Queríamos que tuvieran las mejores opciones para sus remodelaciones”, añadió. 

Y lo logró. Con mucho esfuerzo y trabajo duro, esta emprendedora se ganó la preferencia de los locales por sus buenos precios, cercanía (ya no tenían que movilizarse hasta la ciudad de Pachuca) y la calidad del servicio que brindaba.

El 90% de mis clientes pertenecen a municipios cercanos a Pachuquilla. Compraron hace algunos años y decidieron volver

Lilia Hernandez

Propietaria de El Tuzo Plomero

En El Tuzo Plomero las personas podían encontrar de todo para sus remodelaciones de baño: muebles, lavabos, mingitorios,  ovalines, griferías, monomandos, mezcladoras para lavabos, etc. Poco a poco, el negocio empezó a crecer, al punto de que se inauguraron varias sucursales dentro de Hidalgo. 

La pandemia y los problemas de inventario 

El negocio parecía ir viento en popa, hasta que llegó la pandemia. Como muchos negocios, El Tuzo Plomero sufrió los estragos de la crisis sanitaria y tuvo que cerrar varias sucursales. Solo pudo conservar la matriz y un local en Oaxaca. 

Pero este no fue el único reto que tuvieron que afrontar. Debido a la cantidad de locales y trabajadores que tenía bajo su cargo, para Lilia era muy difícil controlar su inventario y las acciones de sus vendedores. Sufrió muchos robos por parte de sus mismos trabajadores y ni siquiera las cámaras pudieron frenar este grave problema. “El personal vendía los productos sin controlar los inventarios, e incluso los alteraban”, señaló la fundadora de El Tuzo Plomero. 

Naturalmente, las ventas disminuyeron considerablemente. Afortunadamente, Lilia pronto encontraría un aliado para hacer frente a este importante desafío. 

Controla tu inventario con Bsale

Buscando un sistema de ventas

Lilia sabía que, para controlar de forma más eficiente su inventario, necesitaba un sistema de ventas. Empezó a buscar alternativas en redes sociales, pero ninguna le convencía. La mayoría de sistemas eran muy complicados de usar, y sentía que nadie la acompañaba o asesoraba correctamente para tomar la mejor decisión. Hasta que de pronto encontró Bsale. 

Lo primero que llamó su atención fue que, a diferencia de otros software, Bsale se veía muy sencillo de usar. La tecnología no era su fuerte, así que para ella era muy importante tener a la mano una herramienta accesible, que le permitiera tener un control sencillo de sus ventas e inventario. 

Desde la primera llamada con los asesores de Bsale, Lilia quedó enamorada. “Me atendió una asesora super amable, que me hizo entender perfectamente el sistema. Me di cuenta de que Bsale iba a cubrir todas mis necesidades y que podría manejar el sistema yo misma, sin necesidad de contratar a algún experto o administrador”, señaló Lilia. 

El proceso de implementación fue más sencillo de lo que Lilia había imaginado. Los asesores de Bsale la acompañaron en todo momento y la ayudaron a cargar la información de sus productos en el Excel. 

Pero la ayuda de Bsale no quedó ahí. Nuestro equipo también la apoyó en la selección de una impresora. “Prácticamente se encargaron de instalar a control remoto la impresora, quedé muy satisfecha”, nos contó Lilia.

Me di cuenta de que Bsale iba a cubrir todas mis necesidades y que podría manejar el sistema yo misma, sin necesidad de contratar a algún experto o administrador

Lilia Hernandez 

Propietaria de El Tuzo Plomero

Recuperando el control con Bsale

Ahora que tiene Bsale en su negocio, Lilia siente que su vida ha cambiado. Antes, no podía ausentarse ni un día de su tienda física por miedo a sufrir más robos hormiga. Además, tenía la necesidad de supervisar constantemente a sus vendedores. 

Con Bsale, Lilia puede tomarse vacaciones con total tranquilidad, pues es consciente de que todas las operaciones y ventas que se realicen quedarán registradas en el sistema. Ya no necesita recurrir al lápiz y papel para sumar y restar su inventario, Bsale se encarga de actualizarlo automáticamente luego de cada venta. “Puedo ausentarme de mi negocio y sé que todo seguirá bajo control”, declaró. 

Pero no solo puede manejar más eficientemente su inventario, sino que también puede facturar, usar diferentes medios de pago para cobrar a sus clientes y obtener información valiosa de su negocio gracias a los reportes de ventas. 

Ahora Lilia está en la etapa de capacitación de su personal. Quiere que, como ella, sus vendedores le pierdan el miedo a la tecnología y aprovechen Bsale para realizar sus tareas de forma más rápida y eficiente. “A los emprendedores les recomiendo que, en cuanto puedan, adquieran Bsale, porque llevar el inventario a mano es obsoleto. No hay control y es fácil de alterar. El precio lo vale. Les va a dar tiempo y tranquilidad”, recomendó.

Puedo ausentarme de mi negocio y sé que todo seguirá bajo control

Lilia Hernandez 

Propietaria de El Tuzo Plomero

Evita los robos y protege tu inventario con Bsale

Bsale es un sistema de venta diseñado especialmente para ayudar a los emprendedores a gestionar su negocio de forma práctica y sencilla. Dentro de sus múltiples funcionalidades, cuenta con el control de inventario, con el cual los dueños de negocios pueden:

• Actualizar su inventario automáticamente luego de cada venta, en cualquiera de sus canales 

• Registrar el ingreso y salida de mercancía

• Facilitar el conteo físico del inventario

• Obtener reportes de su inventario

Además, gracias a la app de Bsale, los emprendedores tendrán la facilidad de buscar, cargar y editar sus productos usando únicamente su celular, y  podrán usar la cámara para escanear los códigos de barra de su mercancía. 

Cabe señalar que, al ser un sistema en la nube, Bsale funciona desde cualquier dispositivo con acceso a Internet (como una tablet, laptop o celular) sin necesidad de ser instalado. 

Si tienes un negocio y, como Lilia, sufres para controlar tu inventario, Bsale puede ser tu mejor aliado. Haz clic en el siguiente botón para acceder a una prueba gratuita y recibir una asesoría personalizada. ¡Este es el momento para tomar las riendas de tu negocio!